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Nuestros valores

Juntos, podemos cambiar las ideas convencionales

SU TRAYECTORIA

SU TRAYECTORIA


¿CUÁL HA SIDO SU TRAYECTORIA DESDE QUE LLEGÓ A UNIQLO?

Empecé a trabajar para UNIQLO en 2002 como encargado de tienda, pasando a director de zona y posteriormente a la sede central como líder del equipo de Nuevas Aperturas en Japón. Más tarde, aproveché la oportunidad de trasladarme al Reino Unido como director de zona, y posteriormente a París. El año pasado tuve la suerte de abrir tiendas UNIQLO en la gran ciudad de Amberes (Bélgica) como director nacional.

SU AMBICIÓN

SU AMBICIÓN


¿CUÁLES SON SUS AMBICIONES EN UNIQLO?

Lo que me encanta es hacer muy felices a los clientes y al personal.

¡Me gustaría expandir UNIQLO y hacer felices a todos los europeos!

El trabajo de mis sueños sería gestionar toda la actividad europea y cumplir la misión de la empresa.

Shin zen bi


“VERDAD, GENEROSIDAD, BELLEZA”. BUSCAR LA AUTENTICIDAD Y APUNTAR A LA PERFECCIÓN.

Zen in Keiei


SER LOS PROTAGONISTAS DE LA EMPRESA, A TODOS LOS NIVELES

Fast retailing


DESARROLLAR, PENSAR Y ACTUAR RÁPIDO

Mentalidad de start-up


SER EMPRESARIO DE TU VIDA

El cliente primero


ESFORZARME CONSTANTEMENTE PARA HACER FELICES A NUESTROS CLIENTES

SU FILOSOFÍA

SU FILOSOFÍA


“SHIN ZEN BI” (Verdad, Virtud, Belleza) ES UNO DE NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES. ¿QUÉ LE INSPIRA ESTA FILOSOFÍA?

Para mí, la “Verdad” implica ser reales, auténticos en la manera de hacer negocios. “Virtud” significa ser éticos, actuar con la finalidad de crear una sociedad mejor. Para nosotros, “Belleza” significa hacer cosas buenas y bonitas que gusten en todo el mundo.

Basándome en esta filosofía, creo que hay que ser siempre honestos, justos y positivos en todas las circunstancias. Es lo más importante que quería enseñar y compartir con los miembros de mi equipo, para que, juntos, podamos hacer del mundo un lugar mejor.

KOHSUKE


Director nacional

SU TRAYECTORIA

SU TRAYECTORIA


¿CUÁL HA SIDO SU TRAYECTORIA DESDE QUE LLEGÓ A UNIQLO?

Safia: Llegué a la tienda de Le Marais, en París, en mayo de 2014. Empecé a trabajar en la planta baja y tuve la suerte de poder trabajar en todas las plantas a lo largo de 9 meses. Gracias a esto, desarrollé una visión global de la tienda, así como un conocimiento detallado de los productos y de las necesidades de los clientes. Un par de meses después de llegar, me ascendieron a consejera de venta sénior.

François: Empecé a trabajar en Uniqlo en marzo 2014, para la apertura de la tienda de Marais en París. Ascendí a consejero de venta sénior en solo unos meses después de la apertura. Durante el pasado año, tuve la oportunidad de participar en otra apertura de tienda, en Marsella, y me presenté voluntario para contribuir a la RSC a través de una organización benéfica parisina.  Realmente disfruto con mi trabajo diario en Uniqlo.

SU AMBICIÓN

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¿CUÁL ES EL TRABAJO DE SUS SUEÑOS?

Safia: Hace poco descubrí el trabajo de mis sueños: ser encargada de tienda en España. Quiero participar en otra apertura y España es uno de mis países preferidos. Estoy convencida de que Uniqlo tendrá un éxito enorme en este país.

François: El trabajo de mis sueños sería asumir más responsabilidades y viajar por el mundo con una empresa en crecimiento.

Shin zen bi


“VERDAD, GENEROSIDAD, BELLEZA”. BUSCAR LA AUTENTICIDAD Y APUNTAR A LA PERFECCIÓN.

Zen in Keiei


SER LOS PROTAGONISTAS DE LA EMPRESA, A TODOS LOS NIVELES

Fast retailing


DESARROLLAR, PENSAR Y ACTUAR RÁPIDO

Mentalidad de start-up


SER EMPRESARIO DE TU VIDA

El cliente primero


ESFORZARME CONSTANTEMENTE PARA HACER FELICES A NUESTROS CLIENTES

SU FILOSOFÍA

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COMO CONSEJERA DE VENTA, ¿CÓMO APLICARÍA EL PRINCIPIO DE ZEN IN KEIEI EN SU TRABAJO DIARIO?

Safia: Aplicar el principio de Zen in keiei en mis tareas diarias me resulta natural: por ejemplo, me esfuerzo siempre por encontrar la mejor solución cuando me enfrento a una dificultad, ayudo a mi equipo cuando trabajo en el espacio de venta, fijo objetivos para el equipo que dirijo, o comparto los objetivos de la tienda con los demás.

 

François: En mi trabajo diario, me implico totalmente para cumplir los objetivos de ventas, formando a mi equipo y también a mí mismo. También intento encontrar siempre la mejor manera de comunicarme con todos los miembros del personal, para lograr que trabajen con más eficiencia, con un propósito real.

SAFIA Y FRANCOIS


consejeros de venta

SU TRAYECTORIA

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¿CUÁL HA SIDO SU TRAYECTORIA DESDE QUE LLEGÓ A UNIQLO?

Llegué a Uniqlo en septiembre de 2012 tras graduarme en una escuela de negocios y a través del programa de formación rápida llamado UMC (Uniqlo Manager Candidate – Candidato a Encargado de Uniqlo). Durante casi tres meses, aprendí todos los aspectos básicos, entendí los valores de la empresa y empecé a dirigir un equipo pequeño en una pequeña tienda de la región de París. Más tarde, estuve en la tienda insignia, Uniqlo Opera, durante varios meses y trabajé con un equipo de cientos de personas. En septiembre de 2013, formé parte del equipo de apertura de la cuarta nueva tienda parisina, donde tuve una planta a mi cargo.

En enero de 2014 tuve el privilegio de ser seleccionada para formar parte de la primera tienda insignia alemana en Berlín. Empezamos realmente de cero y tuvimos que contratar y formar a todo el personal, haciendo que entendieran y adoptaran los valores de Fast Retailing. Fue muy gratificante lograr que el personal se enorgulleciera de su tienda y quisiera alcanzar el éxito. Volví a Francia en septiembre de 2014 para dirigir mi propia tienda, una gran oportunidad para poner en práctica el Zen in keiei y conseguir que el personal entendiera que ellos son el motor del éxito de la tienda.

En marzo de 2015 trabajé en nuestra primera apertura en Bélgica, en Amberes, y desde hace algunos meses regresé a la tienda insignia de París, ya dispuesta a enfrentarme a nuevos desafíos.

SU AMBICIÓN

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¿CUÁL ES EL TRABAJO DE SUS SUEÑOS?

Un trabajo donde aprenda y me supere todos los días. Un trabajo que me desafíe constantemente.

Un trabajo sin fronteras. Un trabajo que influya en la vida de la gente y consiga mejorarla. Un trabajo donde nada sea imposible. Estoy convencida de que Fast Retailing es el lugar donde mi sueño puede hacerse realidad.

Shin zen bi


“VERDAD, GENEROSIDAD, BELLEZA”. BUSCAR LA AUTENTICIDAD Y APUNTAR A LA PERFECCIÓN.

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Mentalidad de start-up


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SU FILOSOFÍA

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¿CÓMO SE VIVE A LA MANERA DE FAST RETAILING?

Trabajar en Fast Retailing es como subirse a un tren de alta velocidad. El grupo tiene grandes planes de expansión y necesita líderes empresariales para llevar adelante su visión. Fast Retailing valora la eficiencia, y todos tienen la oportunidad de convertirse en el número uno.

Desde que llegué a la empresa en septiembre de 2012, he trabajado en 5 sitios distintos de 5 continentes distintos. Es realmente asombroso. Muy pocas empresas ofrecen este tipo de oportunidades en tan poco tiempo.

El trabajo en el comercio minorista no es para los lentos. Cada día hay un nuevo reto. En Fast Retailing, estoy aprendiendo a tomar decisiones rápidas, me incita a desafiarme y a mejorar constantemente.

ANNE-SOPHIE


encargada de tienda

SU TRAYECTORIA

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¿CUÁL HA SIDO SU TRAYECTORIA DESDE QUE LLEGÓ A UNIQLO?

Llegué a Uniqlo como vendedora a tiempo parcial en la Navidad de 2007. Dos años después, me gradué y me convertí en Encargada adjunta, y luego en Encargada de tienda. Tuve el privilegio de trabajar en 6 tiendas distintas del Reino Unido. Hace 2 años y medio, me trasladé a Berlín y lancé nuestra primera tienda insignia de Alemania, y en 2015 formé parte del equipo de apertura de la tienda de Amberes.

SU AMBICIÓN

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UN ENCARGADO DE TIENDA DE UNIQLO ES COMO UN EMPRESARIO ¿PUEDES EXPLICARNOS POR QUÉ PIENSAS QUE ERES COMO UNA EMPRESARIA EN TU TRABAJO?

Como encargada de tienda, creo que soy el “motor” del negocio. Además de las tareas rutinarias del día a día, también tenemos que ser innovadores, pensar constantemente en nuevas ideas para enfocar y ganar en el nuevo mercado. Como un empresario de éxito, hay que ser apasionado, determinado y asumir riesgos de vez en cuando. Así pues, como encargada de tienda, soy enteramente responsable de su éxito o de su fracaso.

Shin zen bi


“VERDAD, GENEROSIDAD, BELLEZA”. BUSCAR LA AUTENTICIDAD Y APUNTAR A LA PERFECCIÓN.

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SER LOS PROTAGONISTAS DE LA EMPRESA, A TODOS LOS NIVELES

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DESARROLLAR, PENSAR Y ACTUAR RÁPIDO

Mentalidad de start-up


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ESFORZARME CONSTANTEMENTE PARA HACER FELICES A NUESTROS CLIENTES

SU FILOSOFÍA

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¿CUÁL ES LA CARRERA PROFESIONAL DE SUS SUEÑOS?

La carrera profesional de mis sueños es bastante sencilla. Desgraciadamente, el mundo en el que vivimos no es perfecto. Mi sueño es ser capaz de influir en él con mi contribución y servir mejor a nuestras comunidades y a nuestra sociedad. Formar parte de una empresa tan ambiciosa como Fast Retailing, cuyo objetivo es alcanzar la cima del mundo en muy poco tiempo. Para mí, esta es una buena plataforma desde la que llevar mi sueño a todo el mundo.

Kaman


encargada de tienda

SU TRAYECTORIA

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¿CUÁL HA SIDO SU TRAYECTORIA DESDE QUE LLEGÓ A UNIQLO?

Mi aventura en Uniqlo empezó hace 6 años, cuando abrimos la tienda Uniqlo de Opera. Entré como consejera de venta, y después de un año tuve la fantástica oportunidad de formar parte del equipo de Visual merchandising. Desde entonces, he trabajado en muchos proyectos como aperturas de tiendas, la creación de tiendas efímeras en nuevas ciudades y los eventos especiales en las tiendas. Gracias a ello, he conocido a un montón de gente genial y me he enfrentado a retos muy emocionantes.

SU AMBICIÓN

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¿CUÁL ES EL TRABAJO DE SUS SUEÑOS?

El trabajo de mis sueños sería abrir el máximo número de tiendas posible en nuevos países, crear y desarrollar equipos fuertes y transmitirles mis conocimientos y mi pasión.

Shin zen bi


“VERDAD, GENEROSIDAD, BELLEZA”. BUSCAR LA AUTENTICIDAD Y APUNTAR A LA PERFECCIÓN.

Zen in Keiei


SER LOS PROTAGONISTAS DE LA EMPRESA, A TODOS LOS NIVELES

Fast retailing


DESARROLLAR, PENSAR Y ACTUAR RÁPIDO

Mentalidad de start-up


SER EMPRESARIO DE TU VIDA

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ESFORZARME CONSTANTEMENTE PARA HACER FELICES A NUESTROS CLIENTES

SU FILOSOFÍA

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UNIQLO ES UNA EMPRESA DONDE EL CLIENTE ES PRIORITARIO. ¿CÓMO CONTRIBUYE A HACER FELICES A LOS CLIENTES?

Nuestro objetivo es crear una experiencia verdaderamente única en la tienda, y superar las expectativas de los clientes. La tienda debe tener un buen aspecto, con maniquíes de alto impacto visual y un personal capaz de orientar adecuadamente a nuestros clientes sobre la manera de combinar los productos para crear conjuntos que les hagan sentirse bien. Pretendemos tratarlos siempre con la mayor atención posible y encontrar la solución adecuada según lo que estén buscando.

REBECCA


Visual merchandiser de Uniqlo